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标题: 黑鲨客服真的烂 [打印本页]

作者: Mi_2209420552    时间: 2019-4-11 18:59
标题: 黑鲨客服真的烂
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[color=rgba(36, 46, 51, 0.498039)][url=]无更多历史消息[/url][size=1.4][color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]系统18:30:13 
您好,请问有什么可以帮您。

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您好,请问有什么可以帮您。

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你好 我的黑鲨手机新买的,有问题,申请了售后,请问哪里可以查询处理情况

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您是哪里申请的售后的

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用电话4000158899

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是邮件申请的吗

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:32:06 

是的

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我们维修时间是1到3天的不算快递时间的

[size=1.4]修好后会尽快发出的
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那请问我们作为客户怎么知道手机处理情况?

[size=1.4]我都不知道快递你们收到没有~~
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只是不能查询的

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不是吧 我打电话,他还给我查了。。。怎么官网网页反而不能查询

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都是反馈的

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什么叫都是反馈的?

[size=1.4][color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]kf-00418:37:26 
暂时查不了的

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:38:10 

???

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你把手机收件地址发一下 我确认我发的合适不

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深圳和北京的

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:39:23 

北京的

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请您耐心的等待的

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地址呢?

[size=1.4][color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]kf-00418:42:23 
北京亦庄

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:44:09 

我是要详细的收件地址来核对我发的合不合适,你这说的什么玩意儿?

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您是黑鲨官方申请的吗

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是!

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是的话就是只能查询修好没有的

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:46:25 

收件地址你给不出来吗?

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十分抱歉的

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您已长时间未响应客服对话,稍后将结束对话!

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[color=rgba(36, 46, 51, 0.4)]18:55:02 

我想投诉客服 怎么投诉

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作者: Mi_2209420552    时间: 2019-4-11 19:02
C:\Users\Y\Pictures
作者: 冷凝轩    时间: 2019-4-11 20:35
您好,带来不便深表歉意,关于售后具体流程见:http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html
作者: Mi_2151342621    时间: 2019-4-13 21:58
我黑鲨换屏幕 2月11反回去维修 2月26才拿到手机
作者: Mi_2151342621    时间: 2019-4-13 21:59
然后前一段时间开始  屏幕从主板脱离
作者: 冷凝轩    时间: 2019-4-13 23:05
Mi_2151342621 发表于 2019-4-13 21:59
然后前一段时间开始  屏幕从主板脱离

这种情况您可以直接联系售后说明情况的
作者: 一生摸你千百回    时间: 2019-5-10 01:26
这些客服肯定是机器人,我问了好多次,全部答非所问




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