黑鲨社区

标题: 【快速反馈手机BUG】请点击本帖查看解决方案。 [打印本页]

作者: 薛定谔的猫 时间: 2019-6-11 11:59
标题: 【快速反馈手机BUG】请点击本帖查看解决方案。

各位大哥哥中哥哥小哥哥以及小姐姐：

你们好！

最近很多用户说手机遇到问题，不能及时解决，今天来告诉大家快速反馈手机bug的方法，

APP端问题反馈入口：
1.社区首页第二个菜单；
2.社区版块：bug反馈模块。

(, 下载次数: 3)

Ps：在bug反馈模块反馈问题留下联系方式，攻城狮们可以快速的定位问题然后联系你们解决问题，鲨粉们可以放心的留下手机号，个人隐私只对官方可见。

PC端问题反馈入口：

JOY UI专区的“BUG反馈”进行提问，这里会有专门的工程师为你们快速解答问题。
BUG反馈直通车>>>

重点！！！

就是你们反馈问题的时候，一定要留下自己的联系方式，最好是手机号码，因为又很多用户留下联系方式后，我们工程师添加后没有同意，所以也不能更快的解决问题。

我知道大家想要解决问题的心情非常的迫切，我们也特别着急，以下几点可以帮助快速地定位问题，仅供参考：

再划重点！！！

手机遇到问题，肯定很气，我也理解，不管是你本人还是黑鲨这边都只有一个目的，就是解决问题，所以最好能够清楚地描述下问题，并在问题发生的时候及时地拨号*#*#284#*#*，抓个log，以便更快速精准地定位问题

作者: 薛定谔的猫 时间: 2019-6-11 12:01
标题: 【快速反馈手机BUG】请点击本帖查看方案

各位大哥哥中哥哥小哥哥以及小姐姐：

你们好！

最近很多用户说手机遇到问题，不能及时解决，今天来告诉大家快速反馈手机bug的方法，
首先遇到问题进入JOY UI专区的“BUG反馈”进行提问，这里会有专门的工程师为你们快速解答问题。
BUG反馈直通车>>>

重点！！！就是你们反馈问题的时候，一定要留下自己的联系方式，最好是手机号码，因为又很多用户留下联系方式后，我们工程师添加后没有同意，所以也不能更快的解决问题。

我知道大家想要解决问题的心情非常的迫切，我们也特别着急，以下几点可以帮助快速地定位问题，仅供参考：

第一：

手机遇到问题，肯定很气，我也理解，不管是你本人还是黑鲨这边都只有一个目的，就是解决问题，所以最好能够清楚地描述下问题，并在问题发生的时候及时地拨号*#*#284#*#*，抓个log，以便更快速精准地定位问题

第二：

留下的QQ方式，我们其实很无奈的，有一些我们留了，但是没有被加，主动加的时候有很多需要验证才能通过，宝宝心里苦鸭！上次遇到一个，验证码是高数题，臣妾真的因智商不足无法通过，所以麻烦大家在验证方面手下留情，让我们能够顺利地加到你，避免社区来回沟通，耽误了解决问题的时间

第三：

私信我们的时候，尽可能地一次性提供以下信息：机型+问题详细描述+QQ号+手机版本号，那我们就更一目了然，有的同学一上来就问我上次那个问题解决咋样，但我们之前并没有聊过私信，差点哭了出来！

第四：

为了方便运营专员快速联系上您，了解问题详情，建议您反馈问题后，在【黑鲨社区】-【我的】，点击头像，填写手机号

欢迎光临黑鲨社区 (https://rom-activity-api.blackshark.com:1443/)