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标题: 【在线答疑】黑鲨游戏手机常见问题及操作攻略，纯干货！ [打印本页]
作者: 小波妞    时间: 2019-9-18 17:38
标题: 【在线答疑】黑鲨游戏手机常见问题及操作攻略，纯干货！

一、黑鲨游戏手机“常见问题”

(, 下载次数: 341)

二、黑鲨游戏手机“操作设置”

 (, 下载次数: 307)

三 、黑鲨游戏手机“番外科普”


 (, 下载次数: 306)
温馨提示：
如您在使用产品时遇到其他问题，可在黑鲨服务APP、黑鲨社区在线客服咨询、黑鲨社区BUG反馈板块，详细描述您遇到的问题，攻城狮会第一时间查看分析并修复问题。

售后服务：
作者: 大鲨瓜    时间: 2019-9-18 18:24
细心的小波妞爱你
作者: Mi_2246318703    时间: 2019-9-18 23:56
蓝牙耳机玩儿和平精英有杂音
作者: Mi_156647101    时间: 2019-9-19 16:26
声音
作者: Mi_156647101    时间: 2019-9-19 16:27
怎么用按键只能设置电话声音大小，别的媒体声音都不行？
作者: Mi-6666888    时间: 2019-9-20 09:37
问题太多了，不想提了
作者: 诶你酱    时间: 2019-9-21 10:03
最后一个黄页已经没有了哦
作者: 在下只是路过    时间: 2019-9-22 10:20
更新后充电问题简直有毒，介绍花里胡哨，然鹅快充真的没了，少一点看不出来也行啊，关键差太多了，五个小时充满电，，，，，
(, 下载次数: 311)
作者: Mi_2304564107    时间: 2019-9-22 11:19
为什么王者荣耀安装不了
作者: Mi_1415190483    时间: 2019-9-22 22:02
黑鲨充电断断续续的导致充不进电是怎么回事啊
作者: Mi_2225470016    时间: 2019-9-23 11:08
手机屏幕断触怎么搞？
作者: 小波妞    时间: 2019-9-23 11:23
Mi_1415190483 发表于 2019-9-22 22:02
黑鲨充电断断续续的导致充不进电是怎么回事啊

1、请先检查确保充电器和数据线是否正常；
2、您可同步确认下手柄充电口内是否有异物和液体残留，然后重启手柄看能否充电；
作者: Mi_2305094456    时间: 2019-9-23 13:48
微信加载图片手机老是黑屏，
作者: Mi_2305254166    时间: 2019-9-23 20:24
下载的王者荣耀启动不了
作者: Mi_394500071    时间: 2019-9-23 20:31
home健失灵，指纹解锁确失怎么办
作者: 孤神    时间: 2019-9-23 22:51
冰魄灰什么时候有货
作者: 爱小米新粉丝    时间: 2019-9-24 11:56
正常通话对方听不清楚，微信什么其它都正常
作者: Mi_1479291040    时间: 2019-9-24 12:17
自动一直进入shark模式，而且左边的切换键也是不好使，好不容易切进去没多久立马就又自动进入。。。。
作者: Mi_1300970778    时间: 2019-9-24 13:28
晚上充电灯光太亮了
作者: Mi_2258060218    时间: 2019-9-24 14:56
电源键失灵
作者: Mi_2258060218    时间: 2019-9-24 14:56
电源键
作者: 衹zhi    时间: 2019-9-24 15:22
黑鲨散热背夹可以安装到黑鲨2pro上吗
作者: Mi_2237432198    时间: 2019-9-24 21:36
手机分屏怎么不能同时操作啊
作者: Mi_1109659237    时间: 2019-9-24 21:37
黑鲨你别升级系统了，越升级越垃圾
作者: Mi_1109659237    时间: 2019-9-24 21:37
电源键经常失灵，我的天啊，什么烂手机啊
作者: Mi_1275770841    时间: 2019-9-25 07:41
为什么我的黑鲨手机摇起来里面有，声音呀
作者: Mi_188058726    时间: 2019-9-25 10:28
更新后微信莫名其妙白屏了，关了后台重启也没用，黑鲨浏览器也是一样莫名其妙死机
作者: Mi_188058726    时间: 2019-9-25 10:29
密码开启程序都关闭了，打开程序还要一直输入密码
作者: Mi_2231055795    时间: 2019-9-25 12:35
Mi_1415190483 发表于 2019-9-22 22:02
黑鲨充电断断续续的导致充不进电是怎么回事啊
我的也是有时候断断续续还有的插上去半分中不到数据线还插着就是没电进去刚插上的时候还有显示充电的之后就自个断掉了有一次充了一晚上都没电进
作者: Mi_2197699200    时间: 2019-9-25 13:34
黑鲨helo厚度多少
作者: Mi_2166413638    时间: 2019-9-25 15:40
我打电话对方听不到我的声音，可以发QQ语音，有声音，证明麦没坏，希望有人管管
作者: Mi_2253753203    时间: 2019-9-25 20:12
手机一直充不进电
作者: Mi_1005008220    时间: 2019-9-25 21:49
同网络用起来慢死了。都没660快。老断网用着真来气。问题真多。玩个游戏一直闪啊闪屏幕。然后就开始卡。不退出重进都没法解决。就跟电脑没显卡一样。微信打开速度连625都不如。660五开微信都不卡。黑鲨二三开就要卡死
作者: Mi_1005008220    时间: 2019-9-25 21:51
秒删评论厉害了
作者: Mi_511124541    时间: 2019-9-26 00:54
怎么设置后台应用不自动清理
作者: Mi_1099096881    时间: 2019-9-26 08:51
手机可以退么，一个月屏幕出现问题
作者: Mi_2306304092    时间: 2019-9-26 10:17
衹zhi 发表于 2019-9-24 15:22
黑鲨散热背夹可以安装到黑鲨2pro上吗
我的手机有时候卡，有时候不卡，系统不太稳定啊
作者: Mi_2306304092    时间: 2019-9-26 10:18
系统不太稳定，你们应该抓紧研究系统，硬件已经差不多可以了
作者: Mi_128311517    时间: 2019-9-26 14:01
就想知道你TM什么时候给我用按键精灵
作者: Mi_2208233200    时间: 2019-9-26 23:06
黑鲨手机防水吗
作者: Mi_2275328039    时间: 2019-9-27 09:55
衹zhi 发表于 2019-9-24 15:22
黑鲨散热背夹可以安装到黑鲨2pro上吗
可以不过没啥作用这些挂件都需要自带的手机壳
作者: Mi_2275328039    时间: 2019-9-27 09:56
浏览器越来越辣鸡了现在都打不开网页了还卸载不了
作者: Mi_2275328039    时间: 2019-9-27 09:57
Mi_2208233200 发表于 2019-9-26 23:06
黑鲨手机防水吗
不防，连无线充都没有
作者: Mi_129183421    时间: 2019-9-27 10:34
手机插上耳机不管用是怎么回事？
作者: 茶二    时间: 2019-9-27 11:34
哦豁
作者: 一个夏天的约会    时间: 2019-9-27 12:50
企业微信不能打卡的问题，怎么解决
作者: 抓只大滴嘟    时间: 2019-9-27 14:50
耳机
作者: Mi_2306966292    时间: 2019-9-27 21:29
送的贴纸贴哪里？
作者: Mi_1519421312    时间: 2019-9-28 09:54
全屏模式和按键模式怎么切换
作者: 1452816745    时间: 2019-9-28 16:58
这个频段重叠怎么解决啊
(, 下载次数: 43)
作者: Mi_1468025943    时间: 2019-9-28 19:34
怎么冲不进去电呢。
作者: Mi_996744637    时间: 2019-9-28 21:07
黑鲨手机2黑边怎么变大了
作者: 时沫轩逸    时间: 2019-9-28 21:10
黑鲨helo无法设置桌面插件，对角线滑动没有反应
作者: Mi_2195889901    时间: 2019-9-28 21:36
哦 主题被谁吃了？
作者: 叶余宇    时间: 2019-9-28 22:03
我手机充电不了
作者: Mi_243492352    时间: 2019-9-28 23:02
你好，签名不对,请检查签名是否与开放平台上填写的一致，
这个怎么解决
作者: Mi_1513559255    时间: 2019-9-29 01:10
手机充电问题
作者: Mi_2151068166    时间: 2019-9-29 15:41
双卡没反应
作者: Mi_333518849    时间: 2019-9-29 20:37
游戏卡退
作者: Mi_220116205    时间: 2019-9-29 23:28
游戏为啥下不了
作者: Mi_820644262    时间: 2019-9-30 02:52
为什么播放网易云音乐灯条不亮啊
作者: 倾倾寒    时间: 2019-9-30 07:12
在下只是路过 发表于 2019-9-22 10:20
更新后充电问题简直有毒，介绍花里胡哨，然鹅快充真的没了，少一点看不出来也行啊，关键差太多了，五个小时 ...
为啥你们的手机会这样啊？我这黑鲨2我还因为充电太快就把那个游戏快速充电给关闭了，结果我发现。。。关不关都一样！还是那么快！我想问下你用的是原厂充电器吗？还有手机用多长时间了？怎么可能充的那么慢？?
作者: 白嫖终究远我一步    时间: 2019-9-30 10:58
我要aptx ll
作者: Mi_1265111113    时间: 2019-10-1 11:20
为什么连接手柄，打开游戏Dock，点击按键设置后，现在不显示虚拟按键了，而且手柄也不能使用了
作者: 蒙奇D路飞    时间: 2019-10-1 15:48
分屏
作者: 蒙奇D路飞    时间: 2019-10-1 15:48
双开开放其他应用
作者: 蒙奇D路飞    时间: 2019-10-1 15:48
QQ消息息屏提示
作者: 忆萌颜    时间: 2019-10-2 06:28
手机连接耳机不好使！声音外放
作者: Mi_2231541739    时间: 2019-10-2 18:30
爱小米新粉丝 发表于 2019-9-24 11:56
正常通话对方听不清楚，微信什么其它都正常
一样的问题
作者: Mi_2167950830    时间: 2019-10-4 13:32
黑鲨手机用快手直播伴侣，有刺耳的电流声怎么处理
作者: 自信    时间: 2019-10-4 16:22
黑鲨二怎么隐藏应用
作者: Mi_2211409613    时间: 2019-10-5 18:51
玩游戏也来也卡顿，延迟，为什么捏？？
作者: 梦中行    时间: 2019-10-5 22:03
黑鲨2pro有断触的问题
作者: Mi_2304740209    时间: 2019-10-6 15:58
为什么用黑鲨在微信启动游戏没有加成？别的手机有？
作者: 盖盖    时间: 2019-10-7 20:52
黑鲨1重启
作者: Mi_1432435749    时间: 2019-10-11 12:37
分屏游戏会暂停
作者: 小安子    时间: 2019-10-12 12:46
我想问下shark时刻这个软件，我就突然没了，完事安装也安装不了
作者: 厌倦    时间: 2019-10-12 12:54
用腾讯视频看视频画质好差，你们的怎么样
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 12:56
Mi_2246318703 发表于 2019-9-18 23:56
蓝牙耳机玩儿和平精英有杂音

试试   更换一下蓝牙耳机  或者试试   其他游戏遇到的问题也会有杂音吗？
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:04
Mi_2304564107 发表于 2019-9-22 11:19
为什么王者荣耀安装不了

系统多次更新   升级到最新版本就行了
作者: Mi_2282774810    时间: 2019-10-12 13:07
那个请问锁屏状态栏怎么调，一直能拉下来
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:08
在下只是路过 发表于 2019-9-22 10:20
更新后充电问题简直有毒，介绍花里胡哨，然鹅快充真的没了，少一点看不出来也行啊，关键差太多了，五个小时 ...

实际几个小时充满电？？


您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
在游戏过程中，如果电量低于20%，充电速度会加快直到电量大于等于20%。
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:09
Mi_1415190483 发表于 2019-9-22 22:02
黑鲨充电断断续续的导致充不进电是怎么回事啊

您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
在游戏过程中，如果电量低于20%，充电速度会加快直到电量大于等于20%。
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:09
Mi_2167950830 发表于 2019-10-4 13:32
黑鲨手机用快手直播伴侣，有刺耳的电流声怎么处理

bug版块发帖反馈一下
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:10
厌倦 发表于 2019-10-12 12:54
用腾讯视频看视频画质好差，你们的怎么样

开启插帧  
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:10
原来是晚安呐 发表于 2019-10-12 12:46
我想问下shark时刻这个软件，我就突然没了，完事安装也安装不了

设置 应用管理  显示系统应用  看看有没有
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:10
Mi_1432435749 发表于 2019-10-11 12:37
分屏游戏会暂停

这个是当前分屏逻辑  
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:11
Mi_1481943551 发表于 2019-10-7 20:52
黑鲨1重启

频繁重启的话建议  申请售后或者去黑鲨服务反馈一下给工程师
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:12
梦中行 发表于 2019-10-5 22:03
黑鲨2pro有断触的问题

断触  开启触摸显示  看看 您遇到问题是 屏幕有没有小白点
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:18
Mi_220116205 发表于 2019-9-29 23:28
游戏为啥下不了

什么游戏下载不了？名称？版本号？下载渠道？
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:18
Mi_2296250018 发表于 2019-10-1 15:48
双开开放其他应用

已经反馈了
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-12 13:19
Mi_820644262 发表于 2019-9-30 02:52
为什么播放网易云音乐灯条不亮啊

是否加入过游戏模式？要卸载重新安装
作者: Mi_1493630887    时间: 2019-10-13 00:38
二Pro风行蓝为什么在黑鲨商城没有上线
作者: 兰溪    时间: 2019-10-13 05:34
大鲨瓜 发表于 2019-9-18 18:24
细心的小波妞爱你
为什么我手机充电口发烫还充不了电
作者: 兰溪    时间: 2019-10-13 05:37
鲨哩鲨气 发表于 2019-10-12 13:09
您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0° ...
我的不但充不上还发烫我都担心它会爆炸!
作者: 兰溪    时间: 2019-10-13 05:40
Mi_1099096881 发表于 2019-9-26 08:51
手机可以退么，一个月屏幕出现问题
我手机充电充不上还发烫我都担心它会爆炸!
作者: Mi_2288629306    时间: 2019-10-13 06:47
进入shark模式开关在关机键里了怎么调出来
作者: 鲨哩鲨气    时间: 2019-10-13 11:45
兰溪 发表于 2019-10-13 05:37
我的不但充不上还发烫我都担心它会爆炸!

您测试一下 等待收几冷却下来 再次充电试试  如果还是插上充电器就快速发热  无法充电建议申请售后检测一下
作者: 小安子    时间: 2019-10-13 17:15
鲨哩鲨气 发表于 2019-10-12 13:10
设置 应用管理  显示系统应用  看看有没有
没有显示
作者: Mi_2300449112    时间: 2019-10-14 22:31
手机计算机怎么看记录？



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