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标题: 黑鲨5pro电量到了20%以下飞速关机 [打印本页]

作者: BS_2583858 时间: 2022-4-10 16:58
标题: 黑鲨5pro电量到了20%以下飞速关机
这是通病还是我的手机有问题，刚买的。不行就换一个或者退了。

作者: BS_2583858 时间: 2022-4-10 23:03
又试了一次，特意盯着手机，到了15%的时候瞬间关机了。

作者: 炒了个蛋炒饭 时间: 2022-4-11 00:00

BS_2583858 发表于 2022-4-10 23:03
又试了一次，特意盯着手机，到了15%的时候瞬间关机了。

这毛病黑鲨3p就有一直没解决 ~~~~~~~~

作者: BS_80672496 时间: 2022-4-11 14:48
关机前有没有在使用手机玩游戏或者微信什么的，可以抓个日志上黑鲨服务反馈一下

作者: 馒头-豆包 时间: 2022-4-11 15:02
这种情况确实不太正常，目前什么版本，另外在黑鲨服务左上角开启充电日志，再正常使用，问题复现后及时提单反馈一下的

作者: BS_2583858 时间: 2022-4-12 03:51

BS_80672496 发表于 2022-4-11 14:48
关机前有没有在使用手机玩游戏或者微信什么的，可以抓个日志上黑鲨服务反馈一下 ...

玩游戏的时候有过，后来到了20%以下的时候特意盯着，刷抖音看电量，到了15就直接自动关机了。。。

作者: BS_2583858 时间: 2022-4-12 03:54

馒头-豆包发表于 2022-4-11 15:02
这种情况确实不太正常，目前什么版本，另外在黑鲨服务左上角开启充电日志，再正常使用，问题复现后及时提单 ...

更新的最新版本，刚买的新机器，还在七天内。准备换个新的。除了这毛病，别的都挺好。

作者: BS_80672496 时间: 2022-4-13 15:50

BS_2583858 发表于 2022-4-12 03:51
玩游戏的时候有过，后来到了20%以下的时候特意盯着，刷抖音看电量，到了15就直接自动关机了。。。 ...

黑鲨服务提个单吧，我们看下日志，具体分析一下原因

作者: BS_52340275 时间: 2022-4-21 18:29
针对您的使用习惯咨询您几个问题
1，充电情况，是否每次都会充到100%？
2，待机时都打开那些应用，是否打开息屏显示（是否常开），wifi热点，息屏显示、息屏通知光效、锁屏双击亮屏与息屏、息屏灯效
3，是否有打开旁路充电；使用频率怎么样？
4，经常使用的场景，玩的游戏：
5，是否使用散热背夹？使用频率怎么样？时长？

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