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标题: 【Q/A】【性能】为啥玩游戏会卡顿以及怎么简单排查 [打印本页]
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2018-12-26 18:30
标题: 【Q/A】【性能】为啥玩游戏会卡顿以及怎么简单排查
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开篇语：hello，大家好，鲨仔向大家问好。
游戏手机大家最在乎的是啥？续航？充电快？显示好？TP反应灵敏？估计都有可能，但是硬要排一个顺序的话，性能一定是第一个：打游戏不能卡啊。
答：这个话题太大。总之就是不爽。非要有一个定义的话，百度有这么一句话：画面或者音乐滞帧，也叫做掉帧。造成卡顿的原因非常多，下面就一一说来。
a.网络延迟导致画面传输不同步，传输过程中丢失信息，玩家看到的就是卡顿。
现在大部分游戏都会在左下角或者右上角显示实时的网络延时，简单判断可以以100ms为界限，100以内勉强可以，100以上就会有明显感觉。200以上可以放弃游戏了。
b.手机触控报点丢失，或者触控延迟。
自从苹果定义了智能手机后，触控就变成了一个通用的交互。如果点击屏幕了，但是手机却没有发生相应的响应，那么可能触控有问题了。如果点击屏幕，同时手机也有响应了，但是游戏中却仍旧没有对应的反应，那么可以找游戏的茬了。
下图中的小白点可以就是手机对于触摸的反应：点击屏幕就有小白点，两个手指点击就会有两个小白点。
c.手机温度比较高，导致手机启动了温控限频策略。
人类对于温度是很敏感的，粗略的划分：25度为舒适温度，30-40度为温热；50-60度为发烫；更高的温度估计是准备往锅里放了。因此玩游戏的时候会让手机保持在一个较为舒适的温度，各家手机都会在35-45这个区间做各种温控策略，以确保手机不会让用户感觉到烫手。
黑鲨游戏手机为了让用户能有直观的感受，在监控球中有电池温度和XO温度，其中电池温度基本相当于人手感觉到的温度（电池温度减去1）。
d.游戏APP本身的问题。
游戏本身触控类问题可以通过b来排除，但是如果仍旧卡顿呢，凭啥说是人家游戏的问题而不是手机的问题？同样，凭啥说是手机的问题而不是游戏APP的问题？
这个排除起来比较麻烦，很难确定是谁让玩家体验不爽了。
Q2：黑鲨游戏手机怎么能确认是什么原因导致的卡顿？
答：1.排除网络原因。
如Q1中所说，看一下网络延迟有多少，如果延迟很高，那么建议换一下4G网络；或者离wifi信号近一点儿。
2.排除触控类原因。
如Q1中所说，把小白点打开。打开方法（连续点击版本号5次，然后按照下图操作即可）：
3.排除温控类原因。
这个很简单，打开黑鲨游戏手机中的监控球，看一下电池温度，如果超过了42度，那么就比较高了，这时候的限频是比较狠的。建议房间开一下空调。或者使用各种手段让手机降降温再玩。
4.排除游戏APP自己的问题。
建议可以到相关游戏论坛去看一下最近是否有人报类似问题。
或者有小伙伴使用的是非黑鲨游戏手机，那么有没有同类问题。
5.黑鲨游戏手机的问题。
这里就建议大家到论坛的bug反馈区发帖，会有工程师来跟踪处理的。
结束语：黑鲨游戏手机会卡吗？会！
黑鲨游戏手机有解决办法吗？本就为游戏而生，所以为了性能，我们砥砺前行，不断优化。
作者: 好小伙迅哥 时间: 2018-12-26 23:26
感谢楼主分享
作者: 轻语 时间: 2018-12-27 13:35
希望是这样吧
作者: 不知道改什么 时间: 2018-12-28 09:29
本来就这样，黑鲨我都满意，希望未来能塞个HiFi芯进去，那样不用吹都能碾压红魔了
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2018-12-28 09:51
首先感谢支持，你的这句话够我们鸡血一年了。
HIFI芯片未来的项目会考虑。我们希望兼顾性价比的前提下给玩家带来最好的游戏体验。
作者: 不知道改什么 时间: 2018-12-28 17:29
其实HiFi芯主要的是音质，说实话黑鲨helo的音质，还不如vivo任何一台有HiFi音的X系列，HiFi芯应该不贵吧我看零件价格很便宜就是装还有电路麻烦哈哈不太懂这个，不过音质体验真的很重要，屏幕优化得很好，加上音质那就挺完美了，拍照感觉差个防抖，无线充电几乎感觉0需求，来个Qc4.0就可以了，可能过两年这些科技都不值钱了，唉╯﹏╰
作者: 不知道改什么 时间: 2018-12-28 17:30
给黑鲨们都加个小爱同学玩玩吧
作者: 飞翔鸟 时间: 2018-12-28 20:57
嗯嗯，我也想要小爱
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2018-12-29 10:45
小爱同学的计划当前未知。还请见谅
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2018-12-29 10:46
感谢所提的意见。你讲的也是黑鲨需要优化的地方。
其中QC4.0我可以稍微解释一下：当前黑鲨手机支持4.0，所以，如果使用QC4.0的充电器充电，使用的就是4.0协议。
作者: Mi_1225417987 时间: 2018-12-31 19:34
可以打个游戏都被杀了，还在对枪
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-2 10:31
能详细描述一下吗？
作者: Mi_996530218 时间: 2019-1-3 00:17
告诉我王者最近卡退两次，都是排位，正在团，结果直接卡退，重新加载进入，这是什么鬼？
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-3 14:39
王者荣耀vulkan版本会有这样的问题。我们已经积极联系了王者荣耀团队，正在解决中。预期下次王者荣耀游戏升级可以解决。可以参考如下帖子：
http://bbs.blackshark.com/forum. ... mp;highlight=vulkan
作者: Mi_1027866968 时间: 2019-1-4 14:13
黑鲨打开游戏了 还有电池温度低于42°的时候吗？
作者: 村里的骄傲 时间: 2019-1-5 17:31
49℃不变 还双液冷ಥ_ಥ
作者: Mi_791009231 时间: 2019-1-8 20:55
我要小爱同学
作者: 涉浅川ii 时间: 2019-1-9 10:34
刺激战场偶尔断触正常吗？昨天刚到的机子，还有系统要不要更新？更新以后会不会变得卡顿？
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-9 15:59
能详细描述一下具体现象吗，屏幕断触问题已经解决好久了。更加详细一些，以方便我分辨是什么问题
作者: Mi_1239181579 时间: 2019-1-11 01:36
好失望哦朋友京东买的黑鲨都有手柄送 小米平台买的竟然没有 没有就没有吧 手机真的简直了 开机键还有音量键严重松动！ 打个王者荣耀 每局都卡屏好几次 直接1-2秒钟不听使唤。严重失望啊
作者: Mi_1239181579 时间: 2019-1-11 01:36
还有一天台新游戏手机 打王者荣耀竟然会强退游戏
作者: Mi_2156915451 时间: 2019-1-11 23:00
黑鲨一代8+128，最新版本，玩刺激战场4g满信号一会卡968ms一会不卡80ms，一直这样 急死人啦 破手机 同屋的都是移动网络就不卡
作者: 不知道改什么 时间: 2019-1-12 23:46
支持不是不开放吗？参数那里也没显示支持qc4.0啊
作者: 不知道改什么 时间: 2019-1-12 23:54
有什么好的充电器QC4.0介绍吗？
作者: 1459454302 时间: 2019-1-14 09:25
刺激战场我都不敢玩了，现在从飞机跳下去那一秒左右有卡顿，卡顿不定时的。
作者: 1459454302 时间: 2019-1-14 09:25
网络没问题。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-14 10:40
你指的是QC4.0技术的介绍，还是充电器推荐？
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-14 10:41
这个场景是已知问题，已经反馈给刺激战场团队了。还请等待游戏升级。
作者: Mi_2155563306 时间: 2019-1-14 11:40
我也有的时候开不了枪。不知道是不是所谓的断触。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-14 13:41
如果是有时候开不了枪，我怀疑是网络问题，你记得观察一下左下角的网络延迟，看看大概有多少
作者: Mi_1140113191 时间: 2019-1-15 01:42
我后悔买黑鲨，，，我相信买黑鲨的人都后悔了
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-15 10:32
请问遇到了什么具体问题，能详细说一下嘛？
作者: 涉浅川ii 时间: 2019-1-15 11:10
比如在玩游戏的时候在房间里面走，走着走着右手控制方向就划不动了 更新完减少一些了但还是会出现
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-15 11:49
根据现象描述感觉像是网络层面的卡顿，帮忙注意一下左下角的网络延迟此时有多少
作者: Mi_2199689163 时间: 2019-1-15 16:50
用同一个WIFI 问什么OPPOr9 网速2m 黑鲨就200k 手机离的WIFI都很近 WIFI也没问题
作者: Mi_1469970513 时间: 2019-1-15 21:55
蓝牙延迟，要死了
作者: Mi_2175723580 时间: 2019-1-16 06:26
为什么我的黑鲨电池不管用了？
作者: 雪乃 时间: 2019-1-16 14:14
除了黑鲨规定的几个版本可以用手柄其它不给用，就像非人学院一样一样，我是B站哪个版本的，黑鲨只有网易可以用手柄，如果其它版本手柄用不了我还要手柄干嘛，为了手柄特意换号？
作者: Mi_2201328661 时间: 2019-1-17 21:57
游戏dock进不去，一进去就黑屏
作者: Mi_918910540 时间: 2019-1-17 23:37
为什么同WIFI下同一游戏小米max2延时98，黑鲨一代延时900+？我是不是可以考虑退货了，玩个游戏卡成狗
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-18 10:09
目前蓝牙延迟是所有android手机的通病，这是由于协议等各方面原因造成的。黑鲨也考虑到了这个问题。随后会针对游戏手机推出一系列优化方案，其中就包含蓝牙延迟。敬请期待
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-18 10:09
目前蓝牙延迟是所有android手机的通病，这是由于协议等各方面原因造成的。黑鲨也考虑到了这个问题。随后会针对游戏手机推出一系列优化方案，其中就包含蓝牙延迟。敬请期待
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-18 10:10
是不抗用了吗？可以简单通过安兔兔中有一个电池健康监测来看看电池容量还剩多少。不会太准，但是也有一个大概估算。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-18 10:11
这个情况我还真不太了解，建议到bug反馈区发帖咨询一下，会有对应工程师回复的。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-18 10:11
建议到黑鲨论坛 bug反馈区发帖，会有工程师跟踪处理的
作者: 碌碌无为。 时间: 2019-1-18 10:25
这种情况一般都是室内温度太高造成的
作者: Mi_2172065260 时间: 2019-1-20 22:26
为什么我的没有开发商选择
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-21 10:39
可以百度一下看怎么进入：找到手机版本号的地方，连续点击5次
作者: Mi_1140113191 时间: 2019-1-23 11:10
能告诉我，为什么更新后我打枪都飘天上去吗？触控不敢开，全降为零，游戏系统的开枪速，移动速都降到40----35还是飘。我永远成了助攻王，打不死人呀，打两枪又飞天上。，点射都如此，你说连射会怎样？这黑鲨我真的后悔买了，
作者: Mi_1140113191 时间: 2019-1-23 11:14
我的也是，，，打Cf，对枪突然有一瞬间段动不了，或者移动突然就慢了，相当于站着被人打一样，这黑鲨买得我后悔死了
作者: 提莫队长 时间: 2019-1-24 00:33
我想要慢动作
作者: 八宝 时间: 2019-1-24 04:38
直接关机得了！
作者: ak47ss4 时间: 2019-1-24 04:42
我想问问我玩刺激战场总感觉有几局会卡顿虽然不是长时间的但是总有6秒卡一下，
作者: ak47ss4 时间: 2019-1-24 04:44
我很想黑鲨出一个音量平衡的那个功能，就是跟电脑上的那个一样，脚步声放大枪声放小声一点那种，跟电脑一样那种音量平衡，不知道会不会实现
作者: Mi_1027894539 时间: 2019-1-26 00:00
您好刺激战场掉帧卡顿问题是不是该反馈一下了，之前老系统不卡顿更新完之后发现游戏掉帧比较严重，麻烦团队积极解决这个问题，这样我们才会延续下一部的黑鲨游戏手机，才会有手机的回头客。
作者: Mi_298572413 时间: 2019-1-26 11:21
触控有延迟，尤其是打的时间超过了三个小时以上。以前有极致性能的时候，没有这种问题。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-26 17:41
在玩家工坊中音频设置可以自己调节，据说大神已经有相关的配置了
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-26 17:42
已经反馈给了刺激战场，最近更新的版本已经优化了跳伞场景，开车场景和对战场景正在优化中。敬请期待游戏下一次更新
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-1-26 17:43
三个小时，可能是温控限频了，建议手机灭屏温度降一降会好很多。
作者: Mi_85059778 时间: 2019-1-26 22:51
的确后悔。双液冷40～50度玩游戏？？音量大是大，好像0几年那些杂牌机的音质。
作者: 渝淼 时间: 2019-1-27 11:12
给你们反应有啥用 反正你们也做不好系统 以后绝不买黑鲨手机了 上当只上一次
作者: Mi_2176421067 时间: 2019-1-27 22:51
一样的体验
作者: Mi_1185694918 时间: 2019-2-1 09:53
玩飞车卡顿
作者: 听风 时间: 2019-2-3 05:53
信号差 打电话有时候会声音变小
作者: Mi_1216923147 时间: 2019-2-7 17:11
蓝牙延迟是真的安卓的通病，除非你的WiFi是5g的2.4就会冲突
作者: Mi_2213263720 时间: 2019-2-10 22:46
废了，再也不买小米任何又关产品了，买了不到半年现在打王者掉帧是哪个恐怖，不如500块的手机好，还到处请水军，呵呵，评论随便删，在买算我输
作者: Mi_934354141 时间: 2019-2-12 03:14
我的不也一样 无线网打游戏也卡 4g也是 一点都不稳定。 和红魔一代。根本都没得比。
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-12 13:38
蓝牙延迟问题，确实是android通病。黑鲨就蓝牙延迟正在攻关，预计不久会有更好的体验给到玩家
作者: 南枝 时间: 2019-2-15 22:31
黑鲨网络太差了，发布会说的X天线设计，学校只要停电手机就报废了，发个微信还必须要室友开热点
作者: Mi_2207638982 时间: 2019-2-16 14:16
就是有时候会点会没反应，一会儿就好，还有游戏会晃，就是掉帧，
作者: Mi_2207638982 时间: 2019-2-16 14:17
一样一样的
作者: Mi_2207638982 时间: 2019-2-16 14:17
是游戏问题吗，为什么有时候游戏中也这样
作者: Mi_1058942649 时间: 2019-2-17 03:58
为什么我的黑鲨玩全军出击的时候画质 精致 帧率 极限 ，老是提示我降低画质提升帧率而且有掉帧现象！
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-18 15:04
先用这个帖子中的办法排查一下
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-18 15:05
建议换一个运营商的试一下
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-18 15:05
新版刺激战场已经更新了跳伞优化，目前跳伞帧率还行
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-18 15:06
建议玩刺激战场。全军出击的维护优化比较慢
作者: Mi_2195146870 时间: 2019-2-19 11:32
明日之后电影画质高帧，不到25分钟就42度
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-2-20 10:33
请问看的是电池温度还是xo温度？
作者: 初心keep 时间: 2019-2-22 06:57
群450636554
(, 下载次数: 22)
(, 下载次数: 21)
作者: 明柒 时间: 2019-2-27 10:01
一个月之后我来说说感受，开车时不时卡一下，跑着的时候也是时不时卡一下，现在很烦！
作者: 明柒 时间: 2019-2-27 10:03
自从刺激战场新更新了s6赛季之后，开车时不时会卡一下，跑着的时候也时不时卡一下，这是什么问题？？？
作者: 你的八倍啊！ 时间: 2019-2-28 10:58
显示40帧不跳是什么情况？
作者: 0327 时间: 2019-3-2 07:42
不管什么都是手机的问题
作者: Mi_1416319235 时间: 2019-3-3 21:24
后悔买黑鲨，同样的卡同样的地方网络比别人差好多
作者: Mi_2195146870 时间: 2019-3-6 20:05
当然是电池
作者: Mi_2195146870 时间: 2019-3-6 20:05
你可以去试试，我10g运行256g的
作者: Mi_2219954771 时间: 2019-3-8 03:41
掉帧真的厉害
掉帧解决下行吗
作者: Mi_1471173681 时间: 2019-3-13 12:35
我用了全面屏手势不知道怎么打开图三那个界面啊 home键用不了了我就打不开了
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-3-13 13:46
那个是第三个，游戏dock吗？游戏dock要在游戏中，从左上或者右上角向中心滑
作者: Mi_217667193 时间: 2019-3-13 14:20
什么是安兔兔
作者: 乒仔 时间: 2019-3-16 11:02
有时会点一下没反应，好烦。
作者: 乒仔 时间: 2019-3-16 11:04
算不算断触
作者: 乒仔 时间: 2019-3-16 11:09
这个排除网络问题，不打游戏点其他功能也有发生这样。感觉是更新最新更明显了。我想问是算不算断触，你是否答我这是防误触
作者: 乒仔 时间: 2019-3-16 11:11
还有我觉得更新是变卡了
作者: 乒仔 时间: 2019-3-16 11:15
怕更新变卡的，有办法把其它ApP卸载，只留游戏，绝对快。???
作者: G丶鸢都 时间: 2019-3-17 19:46
把7p卖了换了黑鲨 特别后悔 信号不好 游戏严重卡顿 真的是砸了小米的牌子 这个算是啥？
作者: 黑鲨三 时间: 2019-3-20 08:07
先优化下网络啊 网络信号差玩王者太卡了
作者: Mi_2220191909 时间: 2019-3-21 11:56
偶尔掉网快优化
作者: 很拽的鲨鱼 时间: 2019-3-21 19:43
网络问题，建议wifi环境下，或者到4g信号较好的区域。网络侧更多在运营商，手机侧优化比较困难
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