求助：电量20%以下后会突然变成0%关机

不喜热闹又怕孤独 · 发表于 2022-5-8 12:12:39

如标题，这有点难受啊，不知是电量标识不准还是其他问题，出门在外，突然关机真要命

小橙子与西瓜 · 发表于 2022-5-8 12:47:37

这还用问

小橙子与西瓜 · 发表于 2022-5-8 12:48:21

手机七天内发现问题，赶紧退货，超过七天，听天由命

不喜热闹又怕孤独 · 发表于 2022-5-8 13:30:23

应该是系统问题，希望能得到改善

不妥先生 · 发表于 2022-5-9 07:28:41

我是5%的时候突然关机，再开机就是0%，必须插充电器才能开机。

不喜热闹又怕孤独 · 发表于 2022-5-9 08:45:29

不妥先生发表于 2022-5-9 07:28
我是5%的时候突然关机，再开机就是0%，必须插充电器才能开机。

一样的毛病，我充满电用了四个小时，还是100%，剩50%的时候突然就关机了，显示不准了

BS_52340275 · 发表于 2022-5-10 15:12:51

你好，首先请确认手机环境温度是否过低？在低温环境下手机为保证安全会出现突然关机情况；
如何避免电量跳变：
1、确保电池处于健康状态，可以定期在某一晚上睡眠时间进行整晚充电学习（插充电器）；
2、建议手机尽量在常温下充放电使用；
3、为了保证电池长使用寿命，建议低电后尽快充电；

BS_80672496 · 发表于 2022-5-10 15:42:29

可以黑鲨服务提个单

不喜热闹又怕孤独 · 发表于 2022-5-8 12:12:39