指纹功能消失

BS_8605917 · 发表在 2022-6-27 12:42:57

今天一起来，指纹识别没了，设置里面指纹也消失了，这是为什么

MIMIM2A · 发表于 2022-6-27 14:24:06

建议备份好数据，恢复出厂设置试一下指纹有没有恢复，如果依旧没有可能就是硬件问题了，建议联系售后看看

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-6-27 20:46:39

拨号盘输入*#*#9766#*#*进入工程模式测试一下，是否是硬件故障。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

性格疯狂度 · 发表于 2022-6-28 23:46:43

可以尝试恢复一下出厂设置看看能否恢复正常使用

性格疯狂度 · 发表于 2022-6-28 23:47:05

也可以联系售后检测一下是否是硬件问题

BS_8605917 · 发表在 2022-6-27 12:42:57

今天一起来，指纹识别没了，设置里面指纹也消失了，这是为什么

MIMIM2A · 发表于 2022-6-27 14:24:06

建议备份好数据，恢复出厂设置试一下指纹有没有恢复，如果依旧没有可能就是硬件问题了，建议联系售后看看

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-6-27 20:46:39

拨号盘输入*#*#9766#*#*进入工程模式测试一下，是否是硬件故障。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

性格疯狂度 · 发表于 2022-6-28 23:46:43

可以尝试恢复一下出厂设置看看能否恢复正常使用

性格疯狂度 · 发表于 2022-6-28 23:47:05

也可以联系售后检测一下是否是硬件问题

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