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青铜萌新

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发表于 2021-4-1 11:53:16 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
到底是手机问题还是网络问题,没换手机前没出过这个问题,经常断网,开关网络都不行,手机重启就好了,今天出现3次了!上海电信





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沙发
发表于 2021-4-1 13:04:54 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
开启录屏和录屏设置里面的触摸显示,(或者第三方手机拍照或者视频)录个问题视频反馈给黑鲨服务,或者黑鲨服务界面, 在线客服转工程师判断一下!!
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发表于 2021-4-1 13:04:58 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
您也可以去bug专区(有专门工程师对接)或者黑鲨服务反馈一下。
  
或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-4-1 13:05:22 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
什么场景遇到的没有网络?
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发表于 2021-4-1 14:10:14 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
当地信号没问题吧,我这边位置也挺骗,联通卡,信号可以的,建议楼主可以在黑鲨服务左上角开启移动数据日志,继续使用问题复现后提交反馈一下的看看
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发表于 2021-4-1 16:09:24 | 只看该作者
您好,方便私信个联系方式,这边安排工程师给您具体看看
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发表于 2021-4-1 11:53:16 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
到底是手机问题还是网络问题,没换手机前没出过这个问题,经常断网,开关网络都不行,手机重启就好了,今天出现3次了!上海电信





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发表于 2021-4-1 13:04:54 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
开启录屏和录屏设置里面的触摸显示,(或者第三方手机拍照或者视频)录个问题视频反馈给黑鲨服务,或者黑鲨服务界面, 在线客服转工程师判断一下!!
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发表于 2021-4-1 13:04:58 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
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黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-4-1 13:05:22 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
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发表于 2021-4-1 14:10:14 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
当地信号没问题吧,我这边位置也挺骗,联通卡,信号可以的,建议楼主可以在黑鲨服务左上角开启移动数据日志,继续使用问题复现后提交反馈一下的看看
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发表于 2021-4-1 16:09:24 | 只看该作者
您好,方便私信个联系方式,这边安排工程师给您具体看看
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