链接数位板没有光标

BS_41169805 · 发表在 2021-7-18 13:16:26

有个文彩的数位，前天连上发现用不了，我觉得可能是板子坏了于是重新买了个高漫的，结果高漫的也用不了？
OTG线插紧了，指示灯也在亮，笔和板子都崭新的没问题，但我手机就是死活不显示笔触光标？？？

系统更新前还能用啊🤔

即将暴富 · 发表于 2021-7-18 15:46:20

截图提供一下

BS_41169805 · 发表于 2021-7-18 22:45:53

即将暴富发表于 2021-7-18 15:46
截图提供一下

破案了，安卓11最新版的bug，售后服务员说的

BS_72265139 · 发表于 2022-4-19 13:42:01

可是到现在也没解决

叫我可可呀 · 发表于 2022-6-30 23:47:47

这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_41169805 · 发表在 2021-7-18 13:16:26

有个文彩的数位，前天连上发现用不了，我觉得可能是板子坏了于是重新买了个高漫的，结果高漫的也用不了？
OTG线插紧了，指示灯也在亮，笔和板子都崭新的没问题，但我手机就是死活不显示笔触光标？？？

系统更新前还能用啊🤔

即将暴富 · 发表于 2021-7-18 15:46:20

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破案了，安卓11最新版的bug，售后服务员说的

BS_72265139 · 发表于 2022-4-19 13:42:01

可是到现在也没解决

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这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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