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[问题&求助] 是不是系统bug

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青铜萌新

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发表在  2022-4-24 05:12:29 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
就是前天,手机不小心关机了一次,开机之后,就各种软件点进去要么是黑屏,要么进去了卡在界面,比如王者荣耀就是卡在腾讯游戏四个字那个界面,进不去,点设置进去黑屏久了还会自动重启。前天晚上更新了一下开机开了10来分钟。进去之后重启好了,结果昨天晚上因为没电关机,开机之后又重复了这个,然后我就恢复出厂设置。还是一样。然后来来回回开关机折腾了好久才又好了。这个到底是什么原因。我都不敢关机了。

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超能铂金

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发表于 2022-4-24 08:58:13 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
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发表于 2022-6-30 23:43:41 来自2201122C  | 只看该作者
你好,建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。(建议恢复出厂前,及时备份好手机所有数据哈,以免丢失重要资料信息) 恢复出厂的方法: 设置-我的设备-恢复出厂设置-(最底部)清除所有数据 如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单,会有工程师及时跟进的哈,提交方法:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表在  2022-4-24 05:12:29 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
就是前天,手机不小心关机了一次,开机之后,就各种软件点进去要么是黑屏,要么进去了卡在界面,比如王者荣耀就是卡在腾讯游戏四个字那个界面,进不去,点设置进去黑屏久了还会自动重启。前天晚上更新了一下开机开了10来分钟。进去之后重启好了,结果昨天晚上因为没电关机,开机之后又重复了这个,然后我就恢复出厂设置。还是一样。然后来来回回开关机折腾了好久才又好了。这个到底是什么原因。我都不敢关机了。

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发表于 2022-4-24 08:58:13 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
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发表于 2022-6-30 23:43:41 来自2201122C  | 只看该作者
你好,建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。(建议恢复出厂前,及时备份好手机所有数据哈,以免丢失重要资料信息) 恢复出厂的方法: 设置-我的设备-恢复出厂设置-(最底部)清除所有数据 如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单,会有工程师及时跟进的哈,提交方法:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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