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[投诉处理] 这就是小米的客服?

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青铜萌新

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发表在  2018-9-13 19:38:28 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式

事情是这样的 我用了不到两个月的手机 发现手机后盖有掉漆 本来不怎么在意 后来越来越严重
然后我打黑鲨官方电话 黑鲨的人工服务说不归他们管 让我联系小米 于是我又打了小米的人工服务 他们又说让我自助申请售后 行!我再一次登陆小米官网自助申请 最奇怪的是说我的手机由于系统错误,显示已在售后中
让我如何再相信? 你还让我找谁?出了问题相互踢皮球,系统错误却要用户买单!

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高能黄金

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发表于 2018-10-2 21:51:24 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
说清购买来源
其次 售后是小米官方负责的 既然你售后有问题 就直接去当地小米之家 在保还是可以申请免费服务的(售后认证IMEI码 每台手机都是唯一)
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高能黄金

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发表于 2018-11-28 15:43:20 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
你确定你不是托
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进阶白银

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发表于 2018-12-9 10:41:48 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
大兄弟你的咋样我的今天锁解不开密码正确的貌似卡扣开机关机多次解不开而且密码正确的没显示错误最后没办法只能恢复出厂咯还有屏幕老烫咯
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发表在  2018-9-13 19:38:28 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式

事情是这样的 我用了不到两个月的手机 发现手机后盖有掉漆 本来不怎么在意 后来越来越严重
然后我打黑鲨官方电话 黑鲨的人工服务说不归他们管 让我联系小米 于是我又打了小米的人工服务 他们又说让我自助申请售后 行!我再一次登陆小米官网自助申请 最奇怪的是说我的手机由于系统错误,显示已在售后中
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发表于 2018-10-2 21:51:24 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
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其次 售后是小米官方负责的 既然你售后有问题 就直接去当地小米之家 在保还是可以申请免费服务的(售后认证IMEI码 每台手机都是唯一)
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发表于 2018-11-28 15:43:20 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
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发表于 2018-12-9 10:41:48 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
大兄弟你的咋样我的今天锁解不开密码正确的貌似卡扣开机关机多次解不开而且密码正确的没显示错误最后没办法只能恢复出厂咯还有屏幕老烫咯
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