有没有经常死机的

黑鲨板砖 · 发表在 2021-4-1 18:11:08

动不动死机，什么情况。

万物皆有可能 · 发表于 2021-4-1 20:19:21

我死机重启了好几十次这个月准备送往售后维修

梁欢 · 发表于 2021-4-1 20:23:39

万物皆有可能发表于 2021-4-1 20:19
我死机重启了好几十次这个月准备送往售后维修

售后点都没有寄回去修又要那么久
去小米售后遇到好多次都是黑鲨要换屏和修主板的又没有线下售后

根本冷静不下来 · 发表于 2021-4-1 20:59:02

有，今天就遇到了，别人QQ分享的b站视频，看了没一会手机直接卡死了，什么都操作不了，过了几分钟自动重启了

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:23

关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:36

建议备份数据恢复出厂设置试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:40

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

黑鲨板砖 · 发表于 2021-4-2 13:01:55

你的意思就是恢复出厂设置没有别的办法了

捏澳博美踢日 · 发表于 2021-4-3 09:51:13

系统兼容性不怎么样

黑鲨板砖 · 发表于 2021-4-3 15:47:51

出现了新问题

黑鲨板砖 · 发表在 2021-4-1 18:11:08

动不动死机，什么情况。

万物皆有可能 · 发表于 2021-4-1 20:19:21

我死机重启了好几十次这个月准备送往售后维修

梁欢 · 发表于 2021-4-1 20:23:39

万物皆有可能发表于 2021-4-1 20:19
我死机重启了好几十次这个月准备送往售后维修

售后点都没有寄回去修又要那么久
去小米售后遇到好多次都是黑鲨要换屏和修主板的又没有线下售后

根本冷静不下来 · 发表于 2021-4-1 20:59:02

有，今天就遇到了，别人QQ分享的b站视频，看了没一会手机直接卡死了，什么都操作不了，过了几分钟自动重启了

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:23

关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:36

建议备份数据恢复出厂设置试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-2 12:27:40

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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黑鲨板砖 · 发表于 2021-4-2 13:01:55

你的意思就是恢复出厂设置没有别的办法了

捏澳博美踢日 · 发表于 2021-4-3 09:51:13

系统兼容性不怎么样

黑鲨板砖 · 发表于 2021-4-3 15:47:51

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