WiFi双频合一不切换5G频段问题

干了这碗鸡胸肉

就在路由器旁边，女友的iPhone连接就会自动切换，我这黑鲨5就一直是2.4频段

brain

你好，建议您重启一下手机再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题，如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_86922744

您好，建议您重新开关一下wifi，不同手机扫描信号强度略有差异

干了这碗鸡胸肉

BS_86922744 发表于 2022-8-30 15:51
您好，建议您重新开关一下wifi，不同手机扫描信号强度略有差异

重启了也一样，在路由器旁边都不会切换5Ghz频段

BS_86922744

干了这碗鸡胸肉 发表于 2022-9-1 14:13
重启了也一样，在路由器旁边都不会切换5Ghz频段

您可以打开黑鲨服务，点击左上角头像，点击日志抓取，右上角垃圾桶清空全部离线日志，下拉打开WiFi无线网相关的日志，复现问题，问题出现截图或录屏，复现出问题后在黑鲨服务WiFi无线网相关的日志选择完成并反馈，选择WiFi模块，添加录屏或截图，记录问题出现概率和问题发生时间，填写联系方式方便联系与反馈，在有网环境下点击提交

干了这碗鸡胸肉

就在路由器旁边，女友的iPhone连接就会自动切换，我这黑鲨5就一直是2.4频段

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你好，建议您重启一下手机再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题，如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_86922744

您好，建议您重新开关一下wifi，不同手机扫描信号强度略有差异

干了这碗鸡胸肉

BS_86922744 发表于 2022-8-30 15:51
您好，建议您重新开关一下wifi，不同手机扫描信号强度略有差异

重启了也一样，在路由器旁边都不会切换5Ghz频段

BS_86922744

干了这碗鸡胸肉 发表于 2022-9-1 14:13
重启了也一样，在路由器旁边都不会切换5Ghz频段

您可以打开黑鲨服务，点击左上角头像，点击日志抓取，右上角垃圾桶清空全部离线日志，下拉打开WiFi无线网相关的日志，复现问题，问题出现截图或录屏，复现出问题后在黑鲨服务WiFi无线网相关的日志选择完成并反馈，选择WiFi模块，添加录屏或截图，记录问题出现概率和问题发生时间，填写联系方式方便联系与反馈，在有网环境下点击提交