黑鲨主板问题

Mi_777797406 · 发表于 2022-12-30 19:22:59

2021年9月份在小米商城买的手机，正常使用1年3个月，刚过保修没多长时间的手机，12月5号正常使用，手机突然卡死无**常开机，找他们人工客服说要返厂维修，寄到重庆，售后检修说完换主板2400元，我不能接受，结果说是要寄到他们子品牌总部深圳黑鲨售后部，有主板维修活动，12月10号售后检修完毕，主板损坏，付799元维修费维修后，19号寄回我这，正常使用，7天26号晚上又死机无法开机，又要寄回维修，12月30号，和售后沟通，说还得检修，我因为过年工作需要这个手机，问他们售后大概需要几天，没有一个明确时间，说是大概年前，这已经耽误我正常工作了，我对他们售后检修存在怀疑，他们和我说这个维修一次不能保证正常使用，还说手机用户使用环境导致手机故障，我理解不了，我投诉他们的手机产品存在质量问题，售后不负责。大家不要再买这个产品了。

BS_78412326 · 发表于 2022-12-30 21:23:42

不会在买了，小作坊永远是小作坊，1和2打下的一点口碑，几乎没了，以后不太可能有回头用户了，真的寒心啊

Mi_777797406 · 发表于 2022-12-31 13:32:52

BS_78412326 发表于 2022-12-30 21:23
不会在买了，小作坊永远是小作坊，1和2打下的一点口碑，几乎没了，以后不太可能有回头用户了，真的寒心啊 ...

简直离谱，说不能保证一次修好，还说使用环境有影响，我就纳闷了，这天气有温度有毛病吗？永远不会承认他们自己产品有问题。

Mi_777797406 · 发表于 2022-12-30 19:22:59

2021年9月份在小米商城买的手机，正常使用1年3个月，刚过保修没多长时间的手机，12月5号正常使用，手机突然卡死无**常开机，找他们人工客服说要返厂维修，寄到重庆，售后检修说完换主板2400元，我不能接受，结果说是要寄到他们子品牌总部深圳黑鲨售后部，有主板维修活动，12月10号售后检修完毕，主板损坏，付799元维修费维修后，19号寄回我这，正常使用，7天26号晚上又死机无法开机，又要寄回维修，12月30号，和售后沟通，说还得检修，我因为过年工作需要这个手机，问他们售后大概需要几天，没有一个明确时间，说是大概年前，这已经耽误我正常工作了，我对他们售后检修存在怀疑，他们和我说这个维修一次不能保证正常使用，还说手机用户使用环境导致手机故障，我理解不了，我投诉他们的手机产品存在质量问题，售后不负责。大家不要再买这个产品了。

BS_78412326 · 发表于 2022-12-30 21:23:42

不会在买了，小作坊永远是小作坊，1和2打下的一点口碑，几乎没了，以后不太可能有回头用户了，真的寒心啊

Mi_777797406 · 发表于 2022-12-31 13:32:52

BS_78412326 发表于 2022-12-30 21:23
不会在买了，小作坊永远是小作坊，1和2打下的一点口碑，几乎没了，以后不太可能有回头用户了，真的寒心啊 ...

简直离谱，说不能保证一次修好，还说使用环境有影响，我就纳闷了，这天气有温度有毛病吗？永远不会承认他们自己产品有问题。

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