买了黑鲨手机产品却没地方去售后

maco · 发表在 2018-5-27 13:54:44

京东找朋友买的，想把信息变更为自己的方便以后售后维修，却被黑鲨推到京东，京东说售后找黑鲨，我打黑鲨电话又被告知售后这块是小米在负责，小米这边告诉我没有相关登记信息，我再次致电黑鲨要求登记产品信息却被告知没有此服务，我跑到小米维修点却被告知不修黑鲨。现在是小米和黑鲨这都没我的信息。

小二王 · 发表于 2018-5-28 16:25:36

您好，黑鲨售后服务流程可在官网查看。您不需要登记产品信息即可享受售后服务。

maco · 发表于 2018-5-29 16:46:27

我现在遇到的就是查不到我的信息，售后给我的编号我填好单子发过去结果被拒收。

maco · 发表于 2018-5-30 17:56:25

以后抢不到就不买了，买别的不用抢的手机。

maco · 发表于 2018-5-31 17:11:05

到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。

小二王 · 发表于 2018-5-31 17:33:21

您好，请问您的黑鲨产品有什么问题了，可以找您的朋友要到订单号吗？您可以留下qq或者其他联系方式，方便我详细了解情况。

maco · 发表于 2018-5-31 21:56:07

329691626 发表于 2018-5-31 17:33
您好，请问您的黑鲨产品有什么问题了，可以找您的朋友要到订单号吗？您可以留下qq或者其他联系方式，方便我 ...

订单号有，191468692

小二王 · 发表于 2018-6-1 10:29:52

maco 发表于 2018-5-31 21:56
订单号有，191468692

请问您方便留下联系方式吗，小鲨需要详细了解您的问题。谢谢。

188228400 · 发表于 2018-6-2 14:34:10

黄牛那里买的吧？找他帮你联系京东售后

丶RGB · 发表于 2018-6-9 13:27:07

maco 发表于 2018-5-31 17:11
到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。

我也一样呢

maco · 发表在 2018-5-27 13:54:44