黑鲨售后的服务

小柒七 · 发表于 2020-4-4 14:45:30

刚才就屏幕和系统的问题，和黑鲨售后做了反馈，售后也给我答复，但无奈工程师放假了，没有解决，稍后会再解决，售后的服务很耐心，态度也很好，只是真的系统的优化能不能跟上态度，手机硬件没问题，都是软件优化的问题，再喜欢你们的手机也顶不住一轮轮的负优化啊，真心希望工程师，来几次积极的优化

腾讯加入你们就飘了 · 发表于 2020-4-4 14:49:15

对，那个工程师两天没回我消息了，

HNXW · 发表于 2020-4-4 15:00:00

黑鲨的工程师还是很不错的，希望能够尽快推送一个相对优质的系统，能够让黑鲨手机实现良好的运行状态。辛苦了工程师们！

鲨宝儿i · 发表于 2020-4-4 15:01:26

回你了记得说下

TenTenLBR · 发表于 2020-4-4 15:02:17

黑鲨寄修有备用机送过来用吗？

小柒七 · 发表于 2020-4-4 15:27:07

腾讯加入你们就飘了发表于 2020-4-4 14:49
对，那个工程师两天没回我消息了，

放假回家了

小柒七 · 发表于 2020-4-4 15:30:35

HNXW 发表于 2020-4-4 15:00
黑鲨的工程师还是很不错的，希望能够尽快推送一个相对优质的系统，能够让黑鲨手机实现良好的运行状态。辛苦 ...

对啊，手机挺喜欢的

小柒七 · 发表于 2020-4-4 15:30:56

鲨宝儿i 发表于 2020-4-4 15:01
回你了记得说下

好的，没问题，一定告诉你们

小柒七 · 发表于 2020-4-4 15:31:15

TenTenLBR 发表于 2020-4-4 15:02
黑鲨寄修有备用机送过来用吗？

我不知道啊，我没修过啊

BS_6645527 · 发表于 2020-4-4 15:33:13

专业项目的工程师跟进和反馈还是比较及时的。售后服务里的，反馈了感觉跟自己没关系一样，都是登记了一定会有人跟进，谁负责跟进，啥时候跟进就没下文了。

小柒七 · 发表于 2020-4-4 14:45:30