小爱同学闪退

284938592 · 发表在 2021-7-2 23:33:30

小爱同学闪退，另下载的页闪退

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:25

优先尝试清除小爱同学数据试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:02

如果遇到多场景操作以及日常使用app卡顿闪退，个人建议如果是换机迁移过来的数据，建议优先备份一下恢复出厂设置，恢复数据的时候个人不建议恢复app数据自己系统应用数据（重新下载生成比较好）避免新旧数据冲突，或者不同机型系统版本以及系统app内测版本数据冲突导致不兼容的卡顿！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:06

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:09

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

284938592 · 发表在 2021-7-2 23:33:30

小爱同学闪退，另下载的页闪退

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:25

优先尝试清除小爱同学数据试试

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:02

如果遇到多场景操作以及日常使用app卡顿闪退，个人建议如果是换机迁移过来的数据，建议优先备份一下恢复出厂设置，恢复数据的时候个人不建议恢复app数据自己系统应用数据（重新下载生成比较好）避免新旧数据冲突，或者不同机型系统版本以及系统app内测版本数据冲突导致不兼容的卡顿！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:06

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-7-4 00:14:09

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

黑鲨社区

[问题&求助] 小爱同学闪退

发表回复

黑鲨社区

黑鲨社区

优秀版主

热心鲨粉

测评达人

黑鲨社区

黑鲨社区

[问题&求助] 小爱同学闪退

发表回复

黑鲨社区

黑鲨社区

优秀版主

热心鲨粉

测评达人

黑鲨社区

提示 关闭

提示关闭