充电异常。

晨梨

我这手机一充到90%。或快到90%。屏幕就自动一亮一灭，亮了就灭，灭了就亮，然后亮的时候充了91%，灭了之后又回到90%，寄到售后，维修人员检查过了没有问题，又给我退回来了，有时候还会充电时自动关机，系统是最新的，智能充电也打开了，这个应该是系统的问题吧，什么时候能修好啊？严重影响生活呀。

菈普兰德

应该是系统问题

才下眉头乐

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

晨梨

我这手机一充到90%。或快到90%。屏幕就自动一亮一灭，亮了就灭，灭了就亮，然后亮的时候充了91%，灭了之后又回到90%，寄到售后，维修人员检查过了没有问题，又给我退回来了，有时候还会充电时自动关机，系统是最新的，智能充电也打开了，这个应该是系统的问题吧，什么时候能修好啊？严重影响生活呀。

菈普兰德

应该是系统问题

才下眉头乐

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。