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黑鲨4P存在质量问题
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发表于 2022-12-30 19:12:42
来自黑鲨游戏手机
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2021年9月份在小米商城买的手机正常使 用1年3个月,刚过保修没多长时间的手机,12月5号正常使用,手机突然卡死无**常开机,找他们人工客服说要返厂维修,寄到重庆,售后检修说完换主板2400元,我不能接受,结果说是要寄到他们子品牌总部深圳黑鲨售后部,有黑鲨4主板维修活动,为什么?细思极恐??!!!12月10号 售后检修完毕,主板损坏,付799元维修费维修后,19号寄回我这,正常使用,7天26号晚上又死机无法开机,又要寄回维修,12月30号,和售后沟通,说还得检修,我因为过年工作需要这个手机,问他们售后大概需要几天,没有一个明确时间,说是大概年前,这已经耽误我正常工作了,我对他们售后检修存在怀疑,他们和我说这个维修一次不能保证正常使用,还说手机用户使用环境导致手机故障,我理解不了,我投诉他们的手机产品存在质量问题,售后不负责。
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2021年9月份在小米商城买的手机正常使 用1年3个月,刚过保修没多长时间的手机,12月5号正常使用,手机突然卡死无**常开机,找他们人工客服说要返厂维修,寄到重庆,售后检修说完换主板2400元,我不能接受,结果说是要寄到他们子品牌总部深圳黑鲨售后部,有黑鲨4主板维修活动,为什么?细思极恐??!!!12月10号 售后检修完毕,主板损坏,付799元维修费维修后,19号寄回我这,正常使用,7天26号晚上又死机无法开机,又要寄回维修,12月30号,和售后沟通,说还得检修,我因为过年工作需要这个手机,问他们售后大概需要几天,没有一个明确时间,说是大概年前,这已经耽误我正常工作了,我对他们售后检修存在怀疑,他们和我说这个维修一次不能保证正常使用,还说手机用户使用环境导致手机故障,我理解不了,我投诉他们的手机产品存在质量问题,售后不负责。
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