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一部分鲨粉在更新Joyui11后多多少少有一些充电的问题，今天我教大家简单的排查一下问题。
首先使用标配的充电器和充电数据线，在充电的时候进入拨号界面输入*#*#6484#*#*进入工程模式，然后在点击右下角的检测结果，找到充电检测，查看充电识别问题
主要查看当前充电设备，分别为USB 、DCP 、HVDCP和HVDCP_3，还有就是PD和Float
排查开始
首先先建议大家使用酒精纸巾清理一下尾插小板，由于尾插经常暴露在外部，有进灰一类的经常出现，
1、插入原装数据线和充电头，识别为USB和DCP的转2，检测为HVDCP和HVDCP_3和USB_PD的转3
2、插入原装充电头和原装数据线，如果检测任然为USB和DCP.的话，说明你的尾插小板已经损坏了，需要进行返厂尾插维修，如果为HVDCP的转4
3、识别为HVDCP_3，说明你的识别是正常的，这个时候就需要观看电流，一代和HELO的电流正为充电，二代和2PRO的电流反胃正在充电，如果电流保持在一代为-100、二代为 100说明数据线已经损坏了，需要更换数据线，电流保持在500-800(一代)-500—-800(二代)说明你的尾插小板已经损坏需要返厂进行维修。
4：更新11排查后确认系统问题的已经定位到问题（因为高通平台兼容性导致华为数据线不充电，重启后可以充电），将在下个版本进行修复，请鲨粉们耐心等待一下
5、目前通过大家反馈的数据排查下来，发现华为的数据线和高通平台新软件有兼容问题，导致不充电，重启后可以充电，正在做兼容方案，下个版本会解决，有使用华为数据线的用户等待一下。
确定为更新Joyui11后，经过排查并非硬件问题的用户请耐心等待一下，已经定位到了问题，2pro内测用户已经开始推送修复充电的系统，先由内测用户进行测试，测试完成后会第一时间推送给其他用户。
确定为系统问题的用户，可以在充电的时候进入拨号界面输入*#*#284#*#*进行日志抓取，然后添加本人QQ，将后缀为ZIP的文件发送给我，工程师们进行分析，可以加快问题的修复速度。 |
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