充电至94％-95％就关机或者自动重启

BS_26355712 · 发表在 2021-5-4 10:22:38

大家有遇到这个问题吗，正常使用，没发热的情况下充电也这样，最近几天出现的问题，之前都不会。。

才下眉头乐 · 发表于 2021-5-4 15:59:33

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_55669415 · 发表于 2021-5-10 23:11:48

何以戒游发表于 2021-5-4 13:00
也遇到过充电插上去莫名其妙重启了

我也是啊

BS_48148869 · 发表于 2021-5-10 21:26:07

我的今天也出现这种情况两次

释迦摩尼 · 发表于 2021-5-10 06:36:23

我的也出现这个问题了

换个大点的碗 · 发表于 2021-5-10 04:24:48

同样这个状况，冲到93.6%就开始重启，要么就一直在那个数字那里反复断开连接，充不进去了！！！

星野绘里 · 发表于 2021-5-9 18:56:52

我觉得很大概率是充电发热温度过高引起的死机重启我平时都是带的那个官方的散热壳充的电就从昨天就开始这种情况应该是哪里出现了问题具体也不知道但是我用黑鲨那个散热背夹充电就没有这种情况但是啊但是有一点他那个充电画面会卡顿会黑屏

BS_55355000 · 发表于 2021-5-9 13:02:10

我的也出现了

BS_55828057 · 发表于 2021-5-8 16:16:55

BS_26355712 发表于 2021-5-8 06:43
是啊

你好，有问题可以去黑鲨服务提一个问题单，我们会尽快处理

BS_26355712 · 发表于 2021-5-8 06:43:02

韵神逸发表于 2021-5-7 08:31
和热没关系，如果是90%左右开始充，没过几秒，只要到了那个线，就必定重启 ...

是啊

韵神逸 · 发表于 2021-5-7 08:31:47

BS_26355712 发表于 2021-5-6 09:02
充电发热是正常的，但是到了一定电量就关机就搞不明白了

和热没关系，如果是90%左右开始充，没过几秒，只要到了那个线，就必定重启

BS_26355712 · 发表在 2021-5-4 10:22:38

大家有遇到这个问题吗，正常使用，没发热的情况下充电也这样，最近几天出现的问题，之前都不会。。

才下眉头乐 · 发表于 2021-5-4 15:59:33

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_55669415 · 发表于 2021-5-10 23:11:48

何以戒游发表于 2021-5-4 13:00
也遇到过充电插上去莫名其妙重启了

我也是啊

BS_48148869 · 发表于 2021-5-10 21:26:07

我的今天也出现这种情况两次

释迦摩尼 · 发表于 2021-5-10 06:36:23

我的也出现这个问题了

换个大点的碗 · 发表于 2021-5-10 04:24:48

同样这个状况，冲到93.6%就开始重启，要么就一直在那个数字那里反复断开连接，充不进去了！！！

星野绘里 · 发表于 2021-5-9 18:56:52

我觉得很大概率是充电发热温度过高引起的死机重启我平时都是带的那个官方的散热壳充的电就从昨天就开始这种情况应该是哪里出现了问题具体也不知道但是我用黑鲨那个散热背夹充电就没有这种情况但是啊但是有一点他那个充电画面会卡顿会黑屏

BS_55355000 · 发表于 2021-5-9 13:02:10

我的也出现了

BS_55828057 · 发表于 2021-5-8 16:16:55

BS_26355712 发表于 2021-5-8 06:43
是啊

你好，有问题可以去黑鲨服务提一个问题单，我们会尽快处理

BS_26355712 · 发表于 2021-5-8 06:43:02

韵神逸发表于 2021-5-7 08:31
和热没关系，如果是90%左右开始充，没过几秒，只要到了那个线，就必定重启 ...

是啊

韵神逸 · 发表于 2021-5-7 08:31:47

BS_26355712 发表于 2021-5-6 09:02
充电发热是正常的，但是到了一定电量就关机就搞不明白了

和热没关系，如果是90%左右开始充，没过几秒，只要到了那个线，就必定重启

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