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黑鲨4p充电问题

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发表于 2021-10-2 08:03:47 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
充电到90左右,自己一下就关机了。
你们有木有同样的问题,3个月遇见5次了,
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发表于 2021-10-8 10:35:56 | 只看该作者

您好,如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机,建议您执行以下两个步骤:
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚;请确认手机电量可以充满,如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满,请使用小功率充电器(如5V/2A充电器,18W/27W充电器,或者电脑USB接口)充电。
3、如一次静置后仍有问题,建议您重复操作2~3次。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2021-10-7 13:49:22 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
BS_63913965 发表于 2021-10-7 05:50
是换了还是什么,花钱了么,直接不给你了?
主板和电池换了,不要钱
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发表于 2021-10-7 12:08:10 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
大概两周前开始出现充电时不时关机或重启,到后面无法开机。打4001005678客服说要返厂维修,换了主板寄回,屏幕按压无反应,当天又返厂维修,等待中……
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发表于 2021-10-7 05:50:48 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
BS_57474448 发表于 2021-10-2 14:35
我刚刚才去他们的维修部弄好,结果是主板和电池莫得了
是换了还是什么,花钱了么,直接不给你了?
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发表于 2021-10-7 03:49:27 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我这个充到96-97就不动了,用原装的80多就开始重启
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发表于 2021-10-7 01:41:16 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我是更新之后才这样的!
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发表于 2021-10-6 11:55:06 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我的也是
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发表于 2021-10-6 08:00:12 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我这个经常事,送修也没用,不一定有件,就得等着!
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发表于 2021-10-5 14:35:17 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我的也是,充到90%充一秒停一秒的,充电符号一直闪,重启都没用。
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发表于 2021-10-2 08:03:47 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
充电到90左右,自己一下就关机了。
你们有木有同样的问题,3个月遇见5次了,
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发表于 2021-10-8 10:35:56 | 只看该作者

您好,如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机,建议您执行以下两个步骤:
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚;请确认手机电量可以充满,如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满,请使用小功率充电器(如5V/2A充电器,18W/27W充电器,或者电脑USB接口)充电。
3、如一次静置后仍有问题,建议您重复操作2~3次。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2021-10-7 13:49:22 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
BS_63913965 发表于 2021-10-7 05:50
是换了还是什么,花钱了么,直接不给你了?
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发表于 2021-10-7 12:08:10 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
大概两周前开始出现充电时不时关机或重启,到后面无法开机。打4001005678客服说要返厂维修,换了主板寄回,屏幕按压无反应,当天又返厂维修,等待中……
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发表于 2021-10-7 05:50:48 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
BS_57474448 发表于 2021-10-2 14:35
我刚刚才去他们的维修部弄好,结果是主板和电池莫得了
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发表于 2021-10-7 03:49:27 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我这个充到96-97就不动了,用原装的80多就开始重启
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发表于 2021-10-7 01:41:16 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
我是更新之后才这样的!
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发表于 2021-10-6 11:55:06 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
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发表于 2021-10-6 08:00:12 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
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发表于 2021-10-5 14:35:17 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
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