买回来快一个月了充电越来越慢了

BS_14233412 · 发表在 2021-12-2 18:38:21

刚回来15分钟就满了，然后更新变20分钟，现在百分之20充电。半小时充不满😨

BS_80672496 · 发表于 2021-12-3 15:37:52

电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。同时，由于使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

馒头-豆包 · 发表于 2021-12-7 16:09:27

在黑鲨服务反馈前尽量先在黑鲨服务左上角开启充电日志，这样有日志便于工程师分析问题的。

BS_80672496 · 发表于 2021-12-10 15:21:17

BS_14233412 发表于 2021-12-8 23:06
这个在哪里看

可以抓个日志黑鲨服务反馈一下

BS_14233412 · 发表于 2021-12-8 23:06:49

BS_81794604 发表于 2021-12-3 09:58
我的正常20分钟

这个在哪里看

BS_80672496 · 发表于 2021-12-3 15:39:03

还有问题建议在黑鲨服务反馈一下

上仙u · 发表于 2021-12-3 09:58:44

我的正常20分钟

BS_14233412 · 发表在 2021-12-2 18:38:21

刚回来15分钟就满了，然后更新变20分钟，现在百分之20充电。半小时充不满😨

BS_80672496 · 发表于 2021-12-3 15:37:52

电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。同时，由于使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

馒头-豆包 · 发表于 2021-12-7 16:09:27

在黑鲨服务反馈前尽量先在黑鲨服务左上角开启充电日志，这样有日志便于工程师分析问题的。

BS_80672496 · 发表于 2021-12-10 15:21:17

BS_14233412 发表于 2021-12-8 23:06
这个在哪里看

可以抓个日志黑鲨服务反馈一下

BS_14233412 · 发表于 2021-12-8 23:06:49

BS_81794604 发表于 2021-12-3 09:58
我的正常20分钟

这个在哪里看

BS_80672496 · 发表于 2021-12-3 15:39:03

还有问题建议在黑鲨服务反馈一下

上仙u · 发表于 2021-12-3 09:58:44

我的正常20分钟

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