刚刚一次小更新后最重大的游戏触控延bug还是没修复

暗月小虎 · 发表在 2022-7-19 18:50:12

触控延迟还是没修复，玩射击游戏简直噩梦，游戏移出游戏空间就不会有延迟和卡顿，在游戏空间就触控延迟和卡顿。

才下眉头乐 · 发表于 2022-7-20 01:00:03

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

暗月小虎 · 发表于 2022-7-20 09:16:33

貌似好人发表于 2022-7-20 06:55
那你要不售后吧，我也只是偶然出现几次才恢复出厂的…

官方群里一堆恢复出厂重装游戏解决不了的，这是软件问题，不是硬件问题，返厂的解决办法也是给你刷回上个版本，没用，主要还是要尽快升级解决。。。

貌似好人 · 发表于 2022-7-20 06:55:13

暗月小虎发表于 2022-7-19 20:34
我恢复了没用，游戏触摸延迟，其他软件主页都不卡。

那你要不售后吧，我也只是偶然出现几次才恢复出厂的…

暗月小虎 · 发表于 2022-7-20 01:58:10

才下眉头乐发表于 2022-7-20 01:00
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

已经抓包日志，和两位工程师反馈过了，尽快修复吧，这真不是小问题，游戏手机不能玩游戏。。。

clyuhnag · 发表于 2022-7-19 21:06:46

同

暗月小虎 · 发表于 2022-7-19 20:34:17

貌似好人发表于 2022-7-19 20:00
恢复出厂设置我就好了

我恢复了没用，游戏触摸延迟，其他软件主页都不卡。

貌似好人 · 发表于 2022-7-19 20:00:47

恢复出厂设置我就好了

暗月小虎 · 发表在 2022-7-19 18:50:12

触控延迟还是没修复，玩射击游戏简直噩梦，游戏移出游戏空间就不会有延迟和卡顿，在游戏空间就触控延迟和卡顿。

才下眉头乐 · 发表于 2022-7-20 01:00:03

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

暗月小虎 · 发表于 2022-7-20 09:16:33

貌似好人发表于 2022-7-20 06:55
那你要不售后吧，我也只是偶然出现几次才恢复出厂的…

官方群里一堆恢复出厂重装游戏解决不了的，这是软件问题，不是硬件问题，返厂的解决办法也是给你刷回上个版本，没用，主要还是要尽快升级解决。。。

貌似好人 · 发表于 2022-7-20 06:55:13

暗月小虎发表于 2022-7-19 20:34
我恢复了没用，游戏触摸延迟，其他软件主页都不卡。

那你要不售后吧，我也只是偶然出现几次才恢复出厂的…

暗月小虎 · 发表于 2022-7-20 01:58:10

才下眉头乐发表于 2022-7-20 01:00
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

已经抓包日志，和两位工程师反馈过了，尽快修复吧，这真不是小问题，游戏手机不能玩游戏。。。

clyuhnag · 发表于 2022-7-19 21:06:46

同

暗月小虎 · 发表于 2022-7-19 20:34:17

貌似好人发表于 2022-7-19 20:00
恢复出厂设置我就好了

我恢复了没用，游戏触摸延迟，其他软件主页都不卡。

貌似好人 · 发表于 2022-7-19 20:00:47

恢复出厂设置我就好了

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