求助求助

BS_21159091 · 发表于 2022-10-11 05:36:14

有一天晚上我睡觉把黑鲨手机放在旁边半夜我醒了看时间结果不亮了，按开机键也不亮，我以为是我压的压坏了，但我充了一会电又亮了，我以为是没电了但我看还有80多格电。我想问一下有没有和我一样的是怎么回事

馒头-豆包 · 发表于 2022-10-19 22:10:25

这种情况可以后续再观察一下看看的，如果还有复现可以附个耗电截图去黑鲨服务反馈一下看看的。

BS_72833438 · 发表于 2022-10-19 14:41:56

你好，感谢反馈。
关于耗电异常问题请贴上耗电排行截图，以及在黑鲨服务中随日志反馈，方便工程师定位分析。另请注意，在提供日志时请保持当前出现问题的现场，待黑鲨服务中反馈操作结束，再行充电或者其他操作以减少对日志有效性的影响。
谢谢！

守护者的明天 · 发表于 2022-10-11 13:43:42

看是不是开了定时开关机

BS_16885901 · 发表于 2022-10-11 10:07:44

没你说的这么严重10%自动关机电池容量掉得快

BS_21159091 · 发表于 2022-10-11 05:36:14

有一天晚上我睡觉把黑鲨手机放在旁边半夜我醒了看时间结果不亮了，按开机键也不亮，我以为是我压的压坏了，但我充了一会电又亮了，我以为是没电了但我看还有80多格电。我想问一下有没有和我一样的是怎么回事

馒头-豆包 · 发表于 2022-10-19 22:10:25

这种情况可以后续再观察一下看看的，如果还有复现可以附个耗电截图去黑鲨服务反馈一下看看的。

BS_72833438 · 发表于 2022-10-19 14:41:56

你好，感谢反馈。
关于耗电异常问题请贴上耗电排行截图，以及在黑鲨服务中随日志反馈，方便工程师定位分析。另请注意，在提供日志时请保持当前出现问题的现场，待黑鲨服务中反馈操作结束，再行充电或者其他操作以减少对日志有效性的影响。
谢谢！

守护者的明天 · 发表于 2022-10-11 13:43:42

看是不是开了定时开关机

BS_16885901 · 发表于 2022-10-11 10:07:44

没你说的这么严重10%自动关机电池容量掉得快

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