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5pro断触

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发表于 2022-4-20 20:48:48 来自黑鲨5 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
哎呀呀,5代太让我失望了,现在又出现了断触的问题,冲着电玩手机屏幕右上角和充电口位置的屏幕区域,会出现自动操作,或者操作之后无反应的情况,兄弟们你们会不会
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沙发
发表于 2022-4-21 13:39:08 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
可以打开屏幕小白点录制然后在黑鲨服务中提交一下吗,工程师好去查看处理
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发表于 2022-4-21 16:52:54 | 只看该作者
尊敬的鲨粉,您好:
    充电器存在断触、鬼手,虽然我们适配了绝大多数的充电器,但是生活中的电网干扰异常复杂,特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰,而我司采用的IC具有超高的触控采样率,这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时,应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰,也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象,充电宝可有效避免电网干扰问题。
    感谢您对黑鲨的支持!
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发表于 2022-4-21 16:53:32 | 只看该作者
尊敬的鲨粉,您好:
      对于您反馈的异常问题,我这边帮您处理。请私信提供下联系方式。
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发表于 2022-4-20 20:48:48 来自黑鲨5 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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发表于 2022-4-21 16:52:54 | 只看该作者
尊敬的鲨粉,您好:
    充电器存在断触、鬼手,虽然我们适配了绝大多数的充电器,但是生活中的电网干扰异常复杂,特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰,而我司采用的IC具有超高的触控采样率,这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时,应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰,也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象,充电宝可有效避免电网干扰问题。
    感谢您对黑鲨的支持!
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尊敬的鲨粉,您好:
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