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[其他] 买了黑鲨手机产品却没地方去售后

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发表在  2018-5-27 13:54:44 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
京东找朋友买的,想把信息变更为自己的方便以后售后维修,却被黑鲨推到京东,京东说售后找黑鲨,我打黑鲨电话又被告知售后这块是小米在负责,小米这边告诉我没有相关登记信息,我再次致电黑鲨要求登记产品信息却被告知没有此服务,我跑到小米维修点却被告知不修黑鲨。现在是小米和黑鲨这都没我的信息。
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发表于 2018-5-28 16:25:36 来自PC端  | 只看该作者
您好,黑鲨售后服务流程可在官网查看。您不需要登记产品信息即可享受售后服务。
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发表于 2018-5-29 16:46:27 来自手机端  | 只看该作者
我现在遇到的就是查不到我的信息,售后给我的编号我填好单子发过去结果被拒收。
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发表于 2018-5-30 17:56:25 来自手机端  | 只看该作者
以后抢不到就不买了,买别的不用抢的手机。
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发表于 2018-5-31 17:11:05 来自手机端  | 只看该作者
到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。
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发表于 2018-5-31 17:33:21 来自PC端  | 只看该作者
您好,请问您的黑鲨产品有什么问题了,可以找您的朋友要到订单号吗?您可以留下qq或者其他联系方式,方便我详细了解情况。
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发表于 2018-5-31 21:56:07 来自手机端  | 只看该作者
329691626 发表于 2018-5-31 17:33
您好,请问您的黑鲨产品有什么问题了,可以找您的朋友要到订单号吗?您可以留下qq或者其他联系方式,方便我 ...
订单号有,191468692
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发表于 2018-6-1 10:29:52 来自手机端  | 只看该作者
maco 发表于 2018-5-31 21:56
订单号有,191468692
请问您方便留下联系方式吗,小鲨需要详细了解您的问题。谢谢。
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发表于 2018-6-2 14:34:10 来自手机端  | 只看该作者
黄牛那里买的吧?找他帮你联系京东售后
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发表于 2018-6-9 13:27:07 来自手机端  | 只看该作者
maco 发表于 2018-5-31 17:11
到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。
我也一样呢
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发表在  2018-5-27 13:54:44 来自手机端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
京东找朋友买的,想把信息变更为自己的方便以后售后维修,却被黑鲨推到京东,京东说售后找黑鲨,我打黑鲨电话又被告知售后这块是小米在负责,小米这边告诉我没有相关登记信息,我再次致电黑鲨要求登记产品信息却被告知没有此服务,我跑到小米维修点却被告知不修黑鲨。现在是小米和黑鲨这都没我的信息。
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发表于 2018-5-28 16:25:36 来自PC端  | 只看该作者
您好,黑鲨售后服务流程可在官网查看。您不需要登记产品信息即可享受售后服务。
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发表于 2018-5-29 16:46:27 来自手机端  | 只看该作者
我现在遇到的就是查不到我的信息,售后给我的编号我填好单子发过去结果被拒收。
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发表于 2018-5-30 17:56:25 来自手机端  | 只看该作者
以后抢不到就不买了,买别的不用抢的手机。
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发表于 2018-5-31 17:11:05 来自手机端  | 只看该作者
到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。
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发表于 2018-5-31 17:33:21 来自PC端  | 只看该作者
您好,请问您的黑鲨产品有什么问题了,可以找您的朋友要到订单号吗?您可以留下qq或者其他联系方式,方便我详细了解情况。
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发表于 2018-5-31 21:56:07 来自手机端  | 只看该作者
329691626 发表于 2018-5-31 17:33
您好,请问您的黑鲨产品有什么问题了,可以找您的朋友要到订单号吗?您可以留下qq或者其他联系方式,方便我 ...
订单号有,191468692
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发表于 2018-6-1 10:29:52 来自手机端  | 只看该作者
maco 发表于 2018-5-31 21:56
订单号有,191468692
请问您方便留下联系方式吗,小鲨需要详细了解您的问题。谢谢。
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发表于 2018-6-2 14:34:10 来自手机端  | 只看该作者
黄牛那里买的吧?找他帮你联系京东售后
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发表于 2018-6-9 13:27:07 来自手机端  | 只看该作者
maco 发表于 2018-5-31 17:11
到现在都没给我售后寄过去就被拒收东西在快递那好几天了。
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