【在线答疑】黑鲨游戏手机常见问题及操作攻略，纯干货！

鲨哩鲨气

Mi_220116205 发表于 2019-9-29 23:28
游戏为啥下不了

什么游戏哪里的给个链接我们测试一下


您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

鲨哩鲨气

Mi_820644262 发表于 2019-9-30 02:52
为什么播放网易云音乐灯条不亮啊

是否添加到游戏模式？   重置一下灯效试试

鲨哩鲨气

中奖究极绝缘体 发表于 2019-9-30 10:58
我要aptx ll

关注新版本  joy ui 11 推送

鲨哩鲨气

Mi_1265111113 发表于 2019-10-1 11:20
为什么连接手柄，打开游戏Dock，点击按键设置后，现在不显示虚拟按键了，而且手柄也不能使用了 ...

什么游戏？部分游戏需要再大厅预先点开设置  找到外设连接自动匹配  

鲨哩鲨气

蒙奇D路飞 发表于 2019-10-1 15:48
分屏

分屏   可以啊   您遇到什么问题了？

鲨哩鲨气

蒙奇D路飞 发表于 2019-10-1 15:48
双开开放其他应用

目前应用双开Pro支持，梦幻西游，楚留香，阴阳师，明日之后，仙境传说RO:守护永恒的爱，完美世界，万象物语，火影忍者，侍魂:胧月传说，猎魂觉醒，大话西，游梦幻西游，乱斗西游，QQ和微信的双开。

后续会增加更多

鲨哩鲨气

忆萌颜 发表于 2019-10-2 06:28
手机连接耳机不好使！声音外放

什么品牌的 耳机？蓝牙耳机还是 转接线3.5mm？

您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

鲨哩鲨气

Mi_2231541739 发表于 2019-10-2 18:30
一样的问题

您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

鲨哩鲨气

Mi_2242147075 发表于 2019-9-28 16:58
这个频段重叠怎么解决啊

根据提示 尝试切换到 2.4ghz的 wifi介入是试试？

鲨哩鲨气

Mi_1468025943 发表于 2019-9-28 19:34
怎么冲不进去电呢。

您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
在游戏过程中，如果电量低于20%，充电速度会加快直到电量大于等于20%。

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Mi_220116205 发表于 2019-9-29 23:28
游戏为啥下不了

什么游戏哪里的给个链接我们测试一下


您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

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Mi_820644262 发表于 2019-9-30 02:52
为什么播放网易云音乐灯条不亮啊

是否添加到游戏模式？   重置一下灯效试试

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中奖究极绝缘体 发表于 2019-9-30 10:58
我要aptx ll

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Mi_1265111113 发表于 2019-10-1 11:20
为什么连接手柄，打开游戏Dock，点击按键设置后，现在不显示虚拟按键了，而且手柄也不能使用了 ...

什么游戏？部分游戏需要再大厅预先点开设置  找到外设连接自动匹配  

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蒙奇D路飞 发表于 2019-10-1 15:48
分屏

分屏   可以啊   您遇到什么问题了？

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蒙奇D路飞 发表于 2019-10-1 15:48
双开开放其他应用

目前应用双开Pro支持，梦幻西游，楚留香，阴阳师，明日之后，仙境传说RO:守护永恒的爱，完美世界，万象物语，火影忍者，侍魂:胧月传说，猎魂觉醒，大话西，游梦幻西游，乱斗西游，QQ和微信的双开。

后续会增加更多

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忆萌颜 发表于 2019-10-2 06:28
手机连接耳机不好使！声音外放

什么品牌的 耳机？蓝牙耳机还是 转接线3.5mm？

您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

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Mi_2231541739 发表于 2019-10-2 18:30
一样的问题

您可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，转在线工程师在线进行技术支持和沟通，会有专人为您记录并处理。

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Mi_2242147075 发表于 2019-9-28 16:58
这个频段重叠怎么解决啊

根据提示 尝试切换到 2.4ghz的 wifi介入是试试？

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Mi_1468025943 发表于 2019-9-28 19:34
怎么冲不进去电呢。

您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
在游戏过程中，如果电量低于20%，充电速度会加快直到电量大于等于20%。