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[问题&求助] 有人遇到过突然黑屏,按电源键就亮屏嘛

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青铜萌新

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发表在  2021-12-15 13:57:33 来自黑鲨4S  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
玩游戏的时候出现的频率比较高,尤其LOL。横过来就黑屏,有声音。类似微信通话或者打电话靠近耳朵后的状态,有时候发微信语音发到一半手机就黑屏。按下电源键就亮。几秒就又黑屏。如此反复几次就可能恢复,并不是一直这样。间接性犯病。可能几天一次可能一天几次这样
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发表于 2021-12-15 18:06:48 来自黑鲨4S  | 只看该作者
微信bug,得等他修复
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青铜萌新

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发表于 2021-12-15 21:26:11 来自黑鲨4S  | 只看该作者
vsc 发表于 2021-12-15 18:06
微信bug,得等他修复
哎。还有时候疯狂提示无网络。但是实际有网络。。
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超级版主

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发表于 2021-12-17 16:07:42 | 只看该作者
亲爱的鲨粉,您好~
近期有用户反馈屏幕会时不时息屏或黑屏,您可以观察一下是否在固定场景下出现此现象,是否每次都是遮挡到手机听筒附近黑屏,在使用手机过程中手碰到了手机上方屏幕位置,会息屏/黑屏,这是因为微信APP进行语音通话后的软件bug导致,非手机端异常,微信已经在紧急修复此问题。如微信在后台运行,长按微信图标点击应用信息选择结束运行,再重新启动进入微信,停留5s即可恢复。如因个别软件引起黑屏,您可以打开设置-应用设置-应用管理-查看全部xx个应用-找到该应用-清除数据-清理缓存(此操作会删除该应用所有的数据,建议备份好数据之后操作),重启手机观察是否改善,如仍有问题可在黑鲨服务里反馈,希望能帮到您
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发表在  2021-12-15 13:57:33 来自黑鲨4S  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
玩游戏的时候出现的频率比较高,尤其LOL。横过来就黑屏,有声音。类似微信通话或者打电话靠近耳朵后的状态,有时候发微信语音发到一半手机就黑屏。按下电源键就亮。几秒就又黑屏。如此反复几次就可能恢复,并不是一直这样。间接性犯病。可能几天一次可能一天几次这样
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发表于 2021-12-15 21:26:11 来自黑鲨4S  | 只看该作者
vsc 发表于 2021-12-15 18:06
微信bug,得等他修复
哎。还有时候疯狂提示无网络。但是实际有网络。。
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发表于 2021-12-17 16:07:42 | 只看该作者
亲爱的鲨粉,您好~
近期有用户反馈屏幕会时不时息屏或黑屏,您可以观察一下是否在固定场景下出现此现象,是否每次都是遮挡到手机听筒附近黑屏,在使用手机过程中手碰到了手机上方屏幕位置,会息屏/黑屏,这是因为微信APP进行语音通话后的软件bug导致,非手机端异常,微信已经在紧急修复此问题。如微信在后台运行,长按微信图标点击应用信息选择结束运行,再重新启动进入微信,停留5s即可恢复。如因个别软件引起黑屏,您可以打开设置-应用设置-应用管理-查看全部xx个应用-找到该应用-清除数据-清理缓存(此操作会删除该应用所有的数据,建议备份好数据之后操作),重启手机观察是否改善,如仍有问题可在黑鲨服务里反馈,希望能帮到您
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