进程com.android.phone没有响应

机智的憨八嘎

今天正常玩着手机，突然手机卡死，它自己重启了，正常使用几分钟后又卡死了，接着重启，但这次电话服务进程就用不了，识别不出电话卡，设置里的“双卡与移动服务”也进不去。于是进入recovery模式对手机就行了数据删除，但问题也没有得到解决。请问大家有解决方案吗？

山河

突然卡屏然后关机，开机读不出来卡，设置双卡点了直接卡屏闪退，而且基带版本变成未知了，问了客服说申请售后看一下才知道

山河

还有一个问题就是插充电器显示充电一直掉电拔了充电器也显示充电

机智的憨八嘎

是的

机智的憨八嘎

看来不止我一个遇到这个问题呀

我的将军大人

山河 发表于 2021-12-21 15:09
突然卡屏然后关机，开机读不出来卡，设置双卡点了直接卡屏闪退，而且基带版本变成未知了，问了客服说申请售 ...

我之前就是这样子，之后就是主板挂了

山河

机智的憨八嘎 发表于 2021-12-21 19:12
看来不止我一个遇到这个问题呀

应该是没救的，我是出现了3次前两次过10分钟左右就读卡了

山河

机智的憨八嘎 发表于 2021-12-21 19:12
看来不止我一个遇到这个问题呀

这次读卡读不出不能充电，关机能充，别恢复出厂设置没用，现在已经申请售后看看了

山河

宇智波影 发表于 2021-12-21 20:38
我之前就是这样子，之后就是主板挂了

我这是3次那应该是差不多了，主板2200哇靠突然感觉没必要了

才下眉头乐

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

机智的憨八嘎

今天正常玩着手机，突然手机卡死，它自己重启了，正常使用几分钟后又卡死了，接着重启，但这次电话服务进程就用不了，识别不出电话卡，设置里的“双卡与移动服务”也进不去。于是进入recovery模式对手机就行了数据删除，但问题也没有得到解决。请问大家有解决方案吗？

山河

突然卡屏然后关机，开机读不出来卡，设置双卡点了直接卡屏闪退，而且基带版本变成未知了，问了客服说申请售后看一下才知道

山河

还有一个问题就是插充电器显示充电一直掉电拔了充电器也显示充电

机智的憨八嘎

是的

机智的憨八嘎

看来不止我一个遇到这个问题呀

我的将军大人

山河 发表于 2021-12-21 15:09
突然卡屏然后关机，开机读不出来卡，设置双卡点了直接卡屏闪退，而且基带版本变成未知了，问了客服说申请售 ...

我之前就是这样子，之后就是主板挂了

山河

机智的憨八嘎 发表于 2021-12-21 19:12
看来不止我一个遇到这个问题呀

应该是没救的，我是出现了3次前两次过10分钟左右就读卡了

山河

机智的憨八嘎 发表于 2021-12-21 19:12
看来不止我一个遇到这个问题呀

这次读卡读不出不能充电，关机能充，别恢复出厂设置没用，现在已经申请售后看看了

山河

宇智波影 发表于 2021-12-21 20:38
我之前就是这样子，之后就是主板挂了

我这是3次那应该是差不多了，主板2200哇靠突然感觉没必要了

才下眉头乐

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681